「ビットフライヤーで口座開設したいけど、本人確認にはどれくらい時間がかかるの？」
「申請したのに『審査中』のままで終わらない…遅い原因はなに？」
ビットフライヤーで取引を始める際、本人確認の完了スピードは気になるところです。
結論から言うと、スマホを使った「クイック本人確認」を利用すれば最短数分〜即日で完了します。しかし、申請タイミングや提出書類の不備によっては、数日以上かかってしまうケースも少なくありません。
そこで本記事では、ビットフライヤーの本人確認にかかる時間の目安をはじめ、審査が遅い・終わらない5つの原因と具体的な対処法を分かりやすく解説します。
この記事を読めば、審査が止まっている原因がスッキリ解決し、スムーズに取引を開始できるようになります。
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ビットフライヤーの本人確認にかかる時間の目安
ビットフライヤーで本人確認を行う際、完了までにかかる時間は選択する確認方法（方式）によって大きく異なります。
すぐに仮想通貨の取引を始めたい方は、スマホで完結する「クイック本人確認」を利用するのがおすすめです。
クイック本人確認（スマホ）：最短数分〜即日
スマホで本人確認書類と自分の顔写真を撮影して送る「クイック本人確認（eKYC）」なら、最短数分〜即日で審査が完了します。
郵送物のやり取りが発生せずオンライン上で完了するため、最もスピーディーに取引を開始できる方法です。
※混雑状況や申請時間帯によっては、審査結果の連絡までに数時間〜1日程度かかる場合もあります。
対面での本人確認：数日〜1週間程度
配送員（佐川急便など）に本人確認書類を提示して確認を行う「対面での本人確認」の場合、完了までに数日〜1週間程度かかります。
申請後にビットフライヤーから確認用レターが発送され、自宅で直接受け取る必要があるため、郵送期間を含めて時間がかかります。
「スマホでの撮影がうまくいかない」「対応端末を持っていない」などの理由がない限りは、基本的に「クイック本人確認」を選びましょう。
土日・祝日や夜間に申請した場合の完了時間
ビットフライヤーの本人確認審査は、24時間365日いつでも申請自体は可能です。
ただし、夜間や土日・祝日に申請した場合、翌営業日以降の順次対応となるケースがあり、日中に比べて審査完了まで時間がかかる傾向があります。
「土日だから全く審査が進まない」というわけではありませんが、即日完了させたい場合は平日の日中帯に申請するのがベストです。
本人確認が遅い・終わらない5つの原因
ビットフライヤーで申請した本人確認が「審査中」のまま進まない場合、主に以下の5つの原因が考えられます。ご自身の状況に当てはまるものがないか確認してみましょう。
1. 提出書類や顔写真の撮影不鮮明・不備
クイック本人確認で最も多い遅延原因が、撮影した画像・動画の不備です。 AIや担当者による目視確認で文字や顔が判別できない場合、審査が保留になったり再提出を求められたりします。
- 光の反射・白飛び： 照明の光が書類に反射して文字が見えない
- ピンボケ・手ブレ： ピントが合っておらず文字が滲んでいる
- 見切れ・枠外： 本人確認書類の四隅が枠内に入っていない
- 厚み撮影の不備： 書類の厚み（斜めからの撮影）が正しく確認できない
2. 登録情報と本人確認書類の記載内容の不一致
アカウント作成時に入力した「氏名・住所・生年月日」と、提出した確認書類の記載が完全に一致していない場合、審査は完了しません。
- 住所の表記違い： 「1丁目2番3号」と「1-2-3」、「〇〇マンション101号室」のマンション名入力漏れなど
- 氏名の違い： 旧字体・新字体の違い（例：「斉藤」と「齋藤」）、旧姓のままになっているなど
わずかな表記の違いでも機械チェックではじかれてしまうため注意が必要です。
3. キャンペーン等による申し込みの集中・混雑
提出データに問題がない場合でも、ビットフライヤー側で申し込みが急増していると審査順番待ちが発生し、完了までに時間がかかります。
- ビットコインなどの仮想通貨価格が急騰・話題になっている時期
- 「口座開設で〇〇円分プレゼント」などの大型キャンペーン開催時
混雑時は通常「数分〜即日」で終わるクイック本人確認であっても、数日程度かかることがあります。
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4. 提出書類の有効期限切れ
意外と見落としがちなのが、提出した本人確認書類の有効期限です。
有効期限切れの書類は本人確認資料として認められないため、必ず失効していないか事前に確認しましょう。
5. システム障害やメンテナンス
ビットフライヤー側のシステムメンテナンス中や、一時的なシステム障害が発生している場合、審査処理がストップすることがあります。
申請後に何のお知らせもなく異様に時間がかかっている場合は、ビットフライヤーの公式サイトや公式X（旧Twitter）などで障害・メンテナンス情報が出ていないかチェックしてみましょう。
本人確認が終わらないときの3つの対処法
本人確認が審査中のまま進まない場合や、遅いと感じたときは、以下の3つのステップで対処を行いましょう。
1.ビットフライヤーからの通知メール・再提出案内を確認する
審査で不備が見つかった場合、ビットフライヤーから登録メールアドレス宛に不備の理由や再提出の案内が届きます。
- 迷惑メールフォルダを確認する： 案内メールが迷惑メールフォルダや「プロモーション」タブに振り分けられている可能性があるため、必ずチェックしましょう。
- 不備内容を確認する： メール本文に「写真の不鮮明」「住所の不一致」など具体的にどこに問題があったかが記載されています。
仮にメールが届いていれば、その指示に従って速やかに再撮影・再提出を行いましょう。
2.サポート窓口（問い合わせフォーム）へ問い合わせる
メールも届いておらず、通常より明らかに時間がかかっている場合は、ビットフライヤーの公式サポート窓口（お問い合わせフォーム）から状況を確認しましょう。
※混雑状況によってはサポートからの返信にも数日かかる場合がありますが、個別に状況を確認してもらえます。
3.申請を取り消して再申請する（不備があった場合）
不備の通知メールが届いた場合や、明らかに自分で誤った情報を送信してしまったと分かっている場合は、再度「クイック本人確認」を実行します。
- ビットフライヤーアプリまたはWebサイトにログイン
- アカウント情報・本人確認の画面を開く
- 不備理由（住所違いや撮影不備など）を修正し、正しい書類・撮影方法で再提出する
次の章で紹介する「スムーズに終わらせるコツ」を意識して再撮影を行うと、次はスムーズに審査が通ります。
スムーズに本人確認（クイック本人確認）を終わらせる3つのコツ
ビットフライヤーの「クイック本人確認」を一度でスムーズに通過し、最短で審査を完了させるための3つのコツを解説します。
申請前に以下の条件が整っているかチェックしておきましょう。
1.明るい場所で反射・ボケのない写真を撮影する
撮影時の光の環境やカメラのピント合わせは、審査スピードに直結します。
- 照明の真下を避ける： 書類の表面（ホログラムや写真部分）に光が反射しやすいため、少し斜めから光が当たる明るい室内に移動しましょう。
- 無地の背景で撮影する： 柄物のテーブルや布の上だとカメラのピントがブレやすくなります。白や黒など単色の机の上で撮影するのがベストです。
- 画面のガイド枠に合わせる： スマホ画面に表示されるガイド枠内に書類をきっちり収め、文字がはっきり読める状態であることを確認してから撮影ボタンを押しましょう。
2.書類の住所・氏名と登録情報を完全に一致させる
アカウント作成時に入力した基本情報と、提出書類の情報に違いがないか事前に再確認します。
- 住所表記の統一： 「1丁目2番地3号」か「1-2-3」かなど、可能な限り提出書類の表記通りに入力しましょう（特にマンション名・部屋番号の抜け漏れに注意）。
- 旧字体の扱い： 運転免許証などが旧字体（例：「髙」「澤」など）になっている場合、登録フォームでも同様の漢字を選択して入力する必要があります。
3.有効期限内の最新の本人確認書類を用意する（運転免許証、マイナンバーカードなど）
クイック本人確認で利用できる書類は限られます。必ず有効期限内かつ最新の住所が記載された原本を用意してください。
※通知カード（写真なし）や有効期限切れの書類、コピー画像では申請できませんのでご注意ください。
ビットフライヤーの本人確認に関してよくある質問（FAQ）
ビットフライヤーの本人確認に関して、初心者が疑問に思いやすいポイントをQ&A形式でまとめました。
Q1. 本人確認の審査状況はどこで確認できる？
A.ビットフライヤーアプリやWebサイトのアカウントページから確認できます。
ログイン後、メニューの「設定」や「アカウント情報」を開くと、現在の本人確認ステータスが表示されます。
- 審査中の場合： 「本人確認資料提出済み」や「確認中」と表示されます。
- 完了している場合： 「本人確認完了」などの表示に切り替わります。
また、審査が完了した際や不備があった際には、登録メールアドレス宛に必ずお知らせメールが届くため、メールボックスも併せて確認しておきましょう。
Q2. 本人確認が完了する前に取引や入金はできる？
A.原則として、本人確認が完了するまでは日本円の入出金や仮想通貨の売買・送金はできません。
法令（犯罪収益移転防止法）に基づき、仮想通貨取引所では本人確認（eKYC等）の完了が取引の必須条件となっています。アカウント登録（メールアドレスや基本情報の入力）自体は可能ですが、実際の取引を開始するには本人確認審査の通過を待つ必要があります。
Q3. 「クイック本人確認」がエラーでうまく撮影できない場合は？
A. ブラウザのカメラアクセス権限の確認や、端末・アプリの再起動を試してみましょう。
撮影画面が開かない、またはエラーが発生して進まない場合は、以下の対処法を試してみてください。
- カメラのアクセス権限を許可する： スマホの「設定」から、使用しているブラウザ（SafariやChromeなど）やビットフライヤーアプリに対してカメラの使用が許可されているか確認。
- プライベートモード（シークレットモード）を解除する： ブラウザのプライベートモード機能がオンになっていると、カメラが起動しない場合があり。
- 通信環境の良い場所で再試行する： Wi-Fiやモバイル回線の通信が不安定だとエラーになりやすいため、電波状況の良い場所で行う。
どうしても解決しない場合は、一度スマホを再起動するか、時間をおいて再度試してみてください。
ビットフライヤーの本人確認は「クイック本人確認」がおすすめ
本記事では、ビットフライヤーの本人確認にかかる所要時間や、審査が遅い・終わらない原因と対処法について解説しました。
本人確認がスムーズに終われば、すぐにビットコインなどの仮想通貨取引を始められます。
これから申請する方は、明るい場所で撮影を行うことと登録住所の表記を書類と揃えることの2点を意識して、スピーディーに口座開設を終わらせましょう
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